第二新卒 営業職『おふろ』で北摂を幸せにしよう（大阪ガス・TOTO・リンナイとか）

--------------------------------- 給料がもらえて、 スキルが身について、 お客さんに喜ばれて、 感謝のお言葉をいただける仕事 給湯器やおふろ等の見積・販売 --------------------------------- ・ ガス給湯器やコンロ、お風呂やキッチンの故障や買い替え対応： お客様のお宅に出向き、製品の機能や使い方を説明し、ご希望に沿ったプランを提案します。 ・ リフォームプランの提案から工事手配まで： 提案にご納得いただいた後、納品や工事の手配までを担当します。現場を確認し、詳細を丁寧に説明することが重要です。いわば、「現場チェック＆説明の仕事」と言えます。 ・ お客様対応： お客様からの電話、メール、LINEなどでの連絡に対応します。多くのお客様は、当社がこれまでに販売や工事、修理を行った長年のリピーターです。 ・ 北摂地域で６０年の信頼： 会社設立から次の８月で６１年目を迎えます。箕面・北摂で長く営業してるので、知名度は高い方ですし、長年のお得意様が多数いらっしゃいます。そのお得意様が友人や近所の方に当店を紹介してくださることも。 ・ 私たちの仕事は、お客様のニーズを受け止め、当社の知見を活かしたアイデアを加えたご提案。 ・ 北摂に幸せを広める仕事を、わたしたちと一緒にしませんか？ 【誰もが初心者からスタート】 ・ 現場の調査方法や見積り手順、打ち合わせ方法など、スタッフ達が見本を見せながら指導しますから、確実に身につけることができます。 ・ガス給湯器などガス器具や住宅設備の知識や施工方法は、大阪ガスにある専門の研修施設で学ぶなどして習得できます。 ・ 住宅設備機器や福祉機器の知識は、ＴＯＴＯなど専門メーカーの研修施設で学ぶなどして習得できます。 ・ いま当社で働いているスタッフはほぼ全員、この業務をイチから取り組んで習得しています。

◆ 出勤 勤怠システムの画面で、「出勤」をタップ 制服に着替え。 業務の予定や連絡事項を確かめます。 必要な資料、社用スマホなど持って、 業務用車両でお客様のもとへ出発！ ↓ ◆お客様のところへ訪問・本日１件目 箕面市の山手、緑が多い住宅地の一戸建て。 ガス給湯器の入れ替えをご希望のお客様です。 お話しを聞くと、お子さんが独立して家族数が減り 生活サイクルやスタイルが変わったとか。 現場の条件をチェックして、ご希望をよく考慮し、 トレンドの機能や自分のアイデアをプラスして、 最適と考えた機種をご提案し、お返事を待つことに。 実は、徹底してお話を聞くのがオシゴトのツボです。 ↓ ◆ 昼食 ↓ ◆ メーカーさんや外部業者との打ち合わせ いま進行中の現場、これから発注する工事のため、 部材の仕様や納期を確認したり。 外部業者と工事ダンドリの打ち合わせをしました。 ↓ ◆ お客様のところへ訪問 ・本日２件目 池田市の駅近マンションで４階、３ＬＤＫ。 ガスコンロとレンジフードの入替え工事の現場へ。 施工スタッフと作業状況をチェック。 途中で、お客様から追加のご希望を聞いたので、 メーカーへ製品の手配をスマホで行ったりも。 施工スタッフと追加工事の日程を決めたので、 ホッとしました。 ↓ ◆ お客様のところへ訪問 ・本日３件目 豊中市、モノレールが遠くに見える住宅街。 もう数十年もごヒイキくださるお客様。 「階段に手すりを付けたい」と、ご相談が電話で、 その調査での現場に来たのです。 手すりは同居するお母さまのためにです。 小柄な方で、手すりの位置は、セオリーより 低めが良いとお伝えし、 カタチは、握りやすい楕円の手すりを紹介。 このオシゴトとは、お客様の課題解決なんです。 ↓ ◆ 帰社 会社に戻ったあとは、施工スタッフなど関係部署 との連絡、スタッフにちょっと難しい案件を相談、 したあと、事務作業。 ↓ ◆ 終業 日報にその日の業務を入力し、 現場写真をアップロードして、 本日のミッション完了。 その後、私服に着替えました。 ↓ ◆ 退勤 勤怠システムの画面で、「退勤」をタップ おつかれさま！ 帰り道にケーキを買って家族へのサービスです。

入社１年目、Ｋ.Ｉさん（２０代） 【Ｑ】 このシゴトって、どんな点を魅力と感じますか？ 【Ａ】 地域密着でお客様にしっかり関れる点ですね。 毎日違うところに行って、 初めて会うひととコミュニケーションをとるのは 僕にとって、飽きない楽しさがあります。 どのようなキャリアだって必要になるのは 『人と関わる』こと。 ここだと関わり方を磨くチャンスがいっぱいで 充実してそうに思います。 それに、 資格取得をバックアップする制度が整っていて スキルアップを目指すせますから、 モチベーションアップになっています。 【Ｑ】 職場環境って、どうですか？ 【Ａ】 入社前はちょっと心配だったのですけど、 働きはじめて、実際の業務を毎日こなしてるんですが、 わからないこと、迷うことがいっぱいなんです。 でも、先輩は誰だろうと話しやすい方ですし、 聞いたら答えてくださるし、 手本の見せてくださるし、 自由な意見交換ができる雰囲気ですから、 思っていたより働きやすいんだなと感じてます。 【Ｑ】 シゴト時間以外は、どう過ごしてますか？ 【Ａ】 残業はほとんどないし、 定時後は自分の時間を確保できてますね。